首頁?>?知識?資訊?>?網(wǎng)站設(shè)計的5種標(biāo)準(zhǔn)。?>?正文

網(wǎng)站設(shè)計的5種標(biāo)準(zhǔn)。

2012/4/1 0:00:00 · 稿源:傳誠信

網(wǎng)站建設(shè)的研究員發(fā)現(xiàn)了5種不同的分類頁網(wǎng)站設(shè)計。其中大多數(shù)網(wǎng)站都把分類列在屏幕左邊的導(dǎo)航面板中,同時在頁面的主要內(nèi)容區(qū)域列出該分類下的所有條目。不過一些網(wǎng)站則表現(xiàn)得更為明智。

Gap?(jzztb.org.cn)和?Victoria’s?Secret?(jzztb.org.cn)都使用了菜單而不是頁面來表現(xiàn)頂級分類。

Old?Navy?(jzztb.org.cn)把商店各部門和陳列的產(chǎn)品混合到一起,?其導(dǎo)航有時包含陳列頁,有時則包含具體產(chǎn)品。

Lands'End?(www.landsend.com)的分類頁網(wǎng)站設(shè)計則既有各個部門,又有直接的產(chǎn)品描述。

最后,Eddie?Bauer(jzztb.org.cn)顯示了部門中所有產(chǎn)品的文字列表,各條目都能從當(dāng)前狀態(tài)切換到顯示多幅圖片的狀態(tài)。

在意識到部門頁的基本類型多達5種之后,研究目標(biāo)變成了觀察不同的類型是否會導(dǎo)致不同的用戶行為。雖然U1E預(yù)計到這些網(wǎng)站的表現(xiàn)肯定不盡相同,但尚不清楚其中是否有某個類型會脫穎而出。

正如UIE大多數(shù)針對電子商務(wù)的調(diào)査一樣,他們邀請參與者按照清單購買一系列產(chǎn)品。參與者領(lǐng)到足夠金額的錢,然后被告知要盡可能多地購買手中清單上的商品。在此次研究中,44位用戶共計購買了?687件商品。觀察結(jié)束之?后,UIE團隊比較了人們在各網(wǎng)站中的購買行為。

那些采用標(biāo)準(zhǔn)的左邊導(dǎo)航欄的網(wǎng)站,例如Macy’s,表現(xiàn)得最差,賣掉的商品最少。而Lands’End的網(wǎng)站設(shè)計,頁面中既有產(chǎn)品描述又有商店部門,表現(xiàn)得最好。Old?Navy部門與陳列頁相混合的網(wǎng)站設(shè)計位居第二。

在研究過程中,用戶把商品放人購物車之前訪問的頁面數(shù)量與他們的購買?量成反比。訪問的頁面越多,買的商品就越少。(別忘了,這些用戶知道自己想買什么產(chǎn)品,也做好了購買的準(zhǔn)備。)

在Lands’End的網(wǎng)站里,用戶把商品放進購物車之前訪問的頁面數(shù)量是?Macy’s的1/3。Lands’End的用戶進人錯誤陳列頁的次數(shù)較少(錯誤陳列頁指的是并不包含用戶目標(biāo)內(nèi)容的陳列頁。它們會迫使用戶點擊瀏覽器的后退按鈕,這一舉動本身就說明產(chǎn)生了問題)。

不過,如今許多網(wǎng)站都使用了多層級的組織方式,例如BestBuy.com,它?們通過分散在多個頁面中的多個分類級別來支持用戶的篩除過程。這其實是一?條頗為可行的辦法,因為如果不能帶來商業(yè)收益的話,那些主流零售商絕不會多此一舉。這一事實告訴我們,真正降低用戶購買欲望的,并不是大量的點擊,而是大量的不正確點擊。用戶點擊后卻找不到目標(biāo)內(nèi)容的頁面越多,他們完成任務(wù)的可能性就越小。

因此,創(chuàng)新之路似乎在于讓目標(biāo)選擇的過程更為精確。

那么如何讓這一過程變得更加精確呢?我們必須觀察在當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)中的人類行為,然后再推理出新的網(wǎng)站設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),從而產(chǎn)生出新穎、改良后的網(wǎng)站設(shè)計。

首先,我們知道人們喜歡在目錄中探索。網(wǎng)上購物和在實體店里購買商品是一樣的。并不知道自己想買什么的用戶,需要四處看看,去發(fā)現(xiàn)內(nèi)容。知道想買什么,卻不知道它叫什么的用戶則需要通過觸發(fā)詞(trigger?word)來逐步縮小選擇范圍。而那些明確知道要買什么,也知道怎樣搜索的用戶,他們也仍然需要有機會四處看看,說不定能發(fā)現(xiàn)什么還沒想到的相關(guān)物品。

其次,我們知道用戶樂意遵循篩除、選擇、驗證這3個步驟的目標(biāo)選擇過程。

最后,我們知道即使有著良好的引導(dǎo)鏈接,但用戶心目中對內(nèi)容的分類方法和大部分網(wǎng)站也很難做到完全一樣。同樣一件商品,有人認為是垃圾,有人則認為是無價之寶。

那么我們應(yīng)該怎樣處理這些問題呢?

拋開一句空洞的“網(wǎng)站設(shè)計出更好的分類頁和陳列頁”,我們怎樣才能真正防止用戶進行不正確的點擊?
在無法掌握每一個用戶描述商品時使用的詞語的情況下,我們又該怎樣才能鼓勵和幫助他們對網(wǎng)站進行探索?
如果不按部就班地使用上述的那些目錄元素,我們是否還能對目標(biāo)選擇過程的三個步驟提供支持?

答案就在網(wǎng)站設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)之中。


本文作者來自北京傳誠信,轉(zhuǎn)載請注明出處:北京傳誠信(jzztb.org.cn

選擇北京網(wǎng)站建設(shè)公司-傳誠信,優(yōu)質(zhì)服務(wù),絕對不容錯過 !
1. 優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)資源,穩(wěn)定的網(wǎng)站和速度保證
(配送雙線獨立ip空間,國際A級BGP機房,99.5% 的主機在線時間)
2. 7年北京網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗,優(yōu)秀的技術(shù)和設(shè)計水平,更放心
3. 全程省心服務(wù),不必擔(dān)心自己不懂網(wǎng)絡(luò),更省心。
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
我們的與眾不同之處:

免費網(wǎng)絡(luò)營銷顧問:我們?yōu)槟峁┟赓M的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問服務(wù),您需要了解關(guān)于如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷,電子商務(wù),網(wǎng)站設(shè)計等的事宜,歡迎隨時聯(lián)系我們。

seo友好的網(wǎng)站管理系統(tǒng):除了優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站空間,網(wǎng)站管理系統(tǒng),和網(wǎng)站設(shè)計外,我們的網(wǎng)站管理系統(tǒng)更是seo友好的,包括:自定義欄目名,Google Sitemap自動生成,靜態(tài)頁面生成等等,讓您的網(wǎng)站。

免費網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn):如何更好的投放網(wǎng)絡(luò)廣告,如何提高網(wǎng)絡(luò)廣告的投資回報,如何發(fā)帖子,
如何優(yōu)化網(wǎng)站,我們有豐富的經(jīng)驗開放給您!祝君成功!
聯(lián)系我們:010-62199213 62122723-808 400-697-8610 徐小姐
  • 相關(guān)推薦
  • 大家在看
熱文
  • 熱門
  • 最新
客戶服務(wù)
咨詢熱線

010-62199213

24小時咨詢熱線

139-1050-5354