?在您的網(wǎng)站上有一個很好的專門的“聯(lián)系我們”頁面是非常重要的 - 您可能只有15秒的時間來使用“聯(lián)系我們”頁面上的關(guān)鍵信息來吸引,捕獲和表達潛在客戶的注意力,然后再決定是否向您的公司尋求他們正在尋找我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)。
關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計和使用“聯(lián)系頁面”有幾種方法。有些網(wǎng)站只是在“聯(lián)系我們”頁面上列出公司的聯(lián)系方式(即地址,營業(yè)時間,電話號碼和電子郵件地址),而有些網(wǎng)站還會包含號召性用語(CTA)句子以鼓勵潛在客戶現(xiàn)在聯(lián)系他們。其他網(wǎng)站使用“聯(lián)系我們”頁面作為過濾/評估客戶資料的方式,要求他們填寫特定表格。近年來,越來越多的公司也在社交媒體上變得更加活躍,您還可以在“聯(lián)系我們”頁面上找到他們的社交媒體鏈接,作為另一種參與方式客戶端。
無論您選擇哪種方式,“聯(lián)系我們”頁面都必須簡單明了,讓客戶了解并讓他們毫不費力地對所需的CTA采取行動。
“聯(lián)系我們”頁面的基本要素
每個人都以不同的方式查看“聯(lián)系我們”頁面。許多人喜歡他們喜歡與公司聯(lián)系以獲取信息 - 有些人喜歡發(fā)送電子郵件,因為它為他們提供了更多的隱私,而其他人更喜歡直接拿起電話以最快的速度獲取信息。最終,它取決于個人的偏好以及哪種方法可以節(jié)省時間并且不那么具有侵入性。為了滿足各類客戶的需求,我們建議您選擇以下項目以獲得良好的“聯(lián)系我們”頁面:
企業(yè)名稱
營業(yè)地址
電話號碼
電子郵件地址
聯(lián)系表
地圖
多個部門或位置
對于具有多個部門或商店位置的企業(yè),如果您列出每個部門或商店位置的聯(lián)系詳細信息,則會為客戶增值。例如,醫(yī)院和大學(xué)有很多部門,如果你在標題上清楚地說明每個部門如何到達的詳細信息,它肯定對呼叫者有用。在全國各地設(shè)有多個網(wǎng)點的零售商和餐館也應(yīng)該在“聯(lián)系我們”頁面中明確說明每個商店的聯(lián)系方式。
總而言之,網(wǎng)站設(shè)計中“聯(lián)系我們”頁面的主要目的是確保您的網(wǎng)站訪問者能夠輕松與您聯(lián)系。因此,您必須在您的網(wǎng)站上獲得重要信息,以幫助他們識別您的業(yè)務(wù),讓他們更多地了解您的產(chǎn)品和服務(wù),并將這些潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\的客戶。