隨著人口成長(zhǎng)、中產(chǎn)階級(jí)崛起、各地區(qū)快速城市化，東南亞國(guó)協(xié)平均實(shí)質(zhì)GDP成長(zhǎng)率約5%。進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代后，電商滲透率目前仍偏低、但成長(zhǎng)快速的東南亞市場(chǎng)再度吸引中國(guó)業(yè)者目光。
The News Lens評(píng)論說(shuō)，這里的數(shù)位經(jīng)濟(jì)也在高速成長(zhǎng)，「科技跳躍」是常見(jiàn)景象。他們?cè)S多人跳過(guò)了PC時(shí)代，第一次上網(wǎng)就用智慧型手機(jī)；許多人也跳過(guò)實(shí)體零售激烈競(jìng)爭(zhēng)的紅海時(shí)代，在零售產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)較不發(fā)達(dá)的非都會(huì)區(qū)，直接從線下轉(zhuǎn)到手機(jī)購(gòu)物，讓電商消費(fèi)的擴(kuò)展速度達(dá)到線下零售的6~8倍?？梢哉f(shuō)，電子商務(wù)是東南亞民眾生活中舉足輕重的另類消費(fèi)管道，在基礎(chǔ)建設(shè)不足的現(xiàn)況下連結(jié)起買(mǎi)賣(mài)雙方。
而這樣欣欣向榮、面貌多元的東南亞電商市場(chǎng)也吸引許多跨國(guó)業(yè)者爭(zhēng)相投入，成為兵家必爭(zhēng)之地。但東南亞電商市場(chǎng)雖然成長(zhǎng)快速，但電商滲透率僅2~3%，臺(tái)灣則約為8%，顯見(jiàn)東南亞地區(qū)電子商務(wù)仍處于早期發(fā)展階段，存在著尚待開(kāi)發(fā)的龐大機(jī)遇。
樂(lè)活小編就來(lái)介紹幾個(gè)東南亞的主流電商平臺(tái)，讓我們來(lái)一覽現(xiàn)在越來(lái)越多臺(tái)商進(jìn)入的東南亞電商市場(chǎng)的概況，觸摸新興市場(chǎng)的脈動(dòng)。
1、Lazada
Lazada成立于2012年，總部位于新加坡，是東南亞最大的網(wǎng)上購(gòu)物和商家入駐平臺(tái)。目前完全覆蓋印尼，馬來(lái)西亞，菲律賓，新加坡，泰國(guó)和越南等多個(gè)東南亞國(guó)家。作為東南亞電商生態(tài)系統(tǒng)的先驅(qū)，Lazada通過(guò)其電商平臺(tái)為超過(guò)155,000家本地和國(guó)際賣(mài)家以及3,000個(gè)品牌提供服務(wù)。為東南亞的5.6億消費(fèi)者提供服務(wù)，并提供廣泛的定制行銷(xiāo)，資料和服務(wù)方案。
2、Shopee
蝦皮我們也非常熟悉了~它成立于2015年，Shopee是東南亞與臺(tái)灣最大電商平臺(tái)，覆蓋新加坡、馬來(lái)西亞、菲律賓、臺(tái)灣、印尼、泰國(guó)和越南，同時(shí)在中國(guó)深圳、上海和香港地區(qū)設(shè)立辦公室。Shopee為賣(mài)家提供自建物流SLS、小語(yǔ)種客服和支付保障等解決方案，賣(mài)家可通過(guò)平臺(tái)觸達(dá)東南亞與臺(tái)灣7大市場(chǎng)。
3、11street
11street是韓國(guó)前三大線上交易平臺(tái)之一，2015開(kāi)始打入馬來(lái)西亞市場(chǎng)，跨境開(kāi)拓市場(chǎng)最需要考量的就是在地化的需求，11street初期推出各項(xiàng)賣(mài)家優(yōu)惠政策，如交易費(fèi)折半、店面租金減免、額外商品優(yōu)惠券等項(xiàng)目以吸引更多的商家使用該系統(tǒng)，成功地吸引了大量馬來(lái)西亞本地品牌，同時(shí)也劃出「Global Street」欄位，讓「世界進(jìn)入馬來(lái)西亞」，兼顧國(guó)際品牌與本地商家，成功在馬來(lái)西亞這個(gè)多元民族、多元文化、多元需求的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。
4、Tokopedia
印尼人口超過(guò)2.5億，市場(chǎng)潛力不容小覷。Tokopedia堪稱印尼版的「淘寶」，將顧客與商家做配對(duì)，而不是從銷(xiāo)售自己貨架上的產(chǎn)品。剛上線時(shí)，這樣的服務(wù)在印尼來(lái)說(shuō)并不常見(jiàn)，Tokopedia說(shuō)平臺(tái)上面89%的賣(mài)家沒(méi)有實(shí)體店，70%的商家是第一次創(chuàng)業(yè)，這是一個(gè)支持小規(guī)模企業(yè)起步的平臺(tái)，對(duì)初始資金沒(méi)有金額要求。有「萬(wàn)島之國(guó)」稱號(hào)的印尼，有34個(gè)行政區(qū)，小島間聯(lián)系不易，物流混亂，而Tokopedia能配送的涵蓋率達(dá)93%，隨著注資增加了基礎(chǔ)建設(shè)興建，Tokopedia表示2018年的銷(xiāo)售比去年多了四倍。和總部位于新加坡布局橫跨東南亞各國(guó)的Lazada相比，Tokopedia則是印尼土生土長(zhǎng)的電商巨頭。
5、ZALORA
ZALORA 位于東南亞最大的時(shí)尚潮流網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，目前分別在亞洲不同地區(qū)，如臺(tái)灣、新加坡、印尼、馬來(lái)西亞、汶萊、菲律賓和香港等都有各自的穩(wěn)定市場(chǎng)，品質(zhì)與服務(wù)的堅(jiān)持大受客戶愛(ài)戴，多樣化產(chǎn)品選擇讓男男女女都能開(kāi)心逛。除了支持本地品牌之外，國(guó)際名牌也應(yīng)有盡有，讓你們隨時(shí)隨地都能找到喜愛(ài)的跨國(guó)產(chǎn)品。
6、Hermo
Hermo是一個(gè)馬來(lái)西亞的美容電商網(wǎng)站，由2012年開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)，類似于中國(guó)大陸的聚美優(yōu)品，主要賣(mài)一些日、韓、臺(tái)的化妝品，護(hù)膚品。除了服務(wù)于馬來(lái)西亞之外，Hermo也在新加坡開(kāi)展業(yè)務(wù)。Hermo與品牌方和經(jīng)銷(xiāo)商合作，在其電商網(wǎng)站開(kāi)設(shè)品牌店。
結(jié)語(yǔ)
要做到覆蓋全方位多種類商品的電商平臺(tái)需要足夠雄厚的資本，如果能做行業(yè)內(nèi)專精的平臺(tái)其實(shí)更能抓住一些黏著度高的消費(fèi)者喔！綜合以上，電商平臺(tái)一定要遵循以下三大方向：
1、在地化——順著在地的文化傳統(tǒng)脈絡(luò)，發(fā)展出迎合在地市場(chǎng)需求的行業(yè)模式。
2、多元化——注重現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越多元的需求，請(qǐng)幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更便利地購(gòu)買(mǎi)國(guó)際商品的愿望！
3、專業(yè)化——less is more，尋找到你的特色客戶族群，為他們提供最優(yōu)質(zhì)最值得信賴的品牌服務(wù)，讓你的電商品牌成為行業(yè)中難忘的標(biāo)簽！
