有人說(shuō)，網(wǎng)站上有用戶(hù)不怕不操作，但該網(wǎng)站吸引不活躍的用戶(hù)。他們永遠(yuǎn)是無(wú)形的價(jià)值。這已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商永遠(yuǎn)的痛苦。對(duì)于這類(lèi)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站必須啟發(fā)并增加活力，才能有效實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)成果。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的最終目的是將目標(biāo)用戶(hù)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站的價(jià)值，提高運(yùn)營(yíng)效率無(wú)非是提升用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率，但說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率開(kāi)始了？不要急，聽(tīng)聽(tīng)傳誠(chéng)信的細(xì)節(jié)換句話(huà)說(shuō)，增加用戶(hù)活動(dòng)是提高網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)效率的方法之一。網(wǎng)站托管行業(yè)唯一上市的公司會(huì)告訴你如何操作。
具體方法可以通過(guò)三種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)：
吸引新用戶(hù)
吸引新用戶(hù)是該網(wǎng)站每天吸引的新流量。它主要從兩個(gè)方面入手：
一方面是網(wǎng)站的推廣。只有在網(wǎng)站建設(shè)和推廣時(shí)才會(huì)受到更多關(guān)注。最直接的推廣方式是優(yōu)化網(wǎng)站，增加網(wǎng)站排名，或者為招標(biāo)的推廣付費(fèi)，但是如果你想節(jié)約成本網(wǎng)站優(yōu)化是最好的選擇。
另一方面是用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)網(wǎng)站本身的產(chǎn)品體驗(yàn)當(dāng)時(shí)吸引用戶(hù)必須是網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)，良好的視覺(jué)效果和滿(mǎn)足用戶(hù)需求的功能設(shè)計(jì)，直接影響用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的粘性。只有引入更多的流量才會(huì)有更多的轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。
非活動(dòng)用戶(hù)
當(dāng)用戶(hù)對(duì)您的網(wǎng)站感興趣時(shí)，他們會(huì)暫時(shí)保留并留意，但在網(wǎng)站上會(huì)一直默默地悄然走來(lái)，但對(duì)于網(wǎng)站是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，有點(diǎn)不留神，用戶(hù)迷路了，此時(shí)，該網(wǎng)站必須采取鼓舞人心的措施，讓用戶(hù)和網(wǎng)站相互感受。
例如，要設(shè)置網(wǎng)站登錄激勵(lì)，您可以賺取積分兌換獎(jiǎng)勵(lì)，以便用戶(hù)在登錄網(wǎng)站時(shí)更加活躍。該網(wǎng)站將能夠在用戶(hù)登錄時(shí)感受用戶(hù)的行為，并且它是一個(gè)開(kāi)放的社區(qū)平臺(tái)。用戶(hù)可以在某些領(lǐng)域自由發(fā)表意見(jiàn)，嵌入社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)模式，并使用活躍用戶(hù)來(lái)驅(qū)動(dòng)不活躍的用戶(hù)。
保留舊用戶(hù)
所謂的舊用戶(hù)必須是已經(jīng)擁有轉(zhuǎn)化率的一組用戶(hù)。增加他們的活動(dòng)比上述兩種方法的成本要低。畢竟，他們對(duì)網(wǎng)站有很高的信任度。你如何保留它們？什么？一般來(lái)說(shuō)，他們使用各種新穎的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使他們有興趣參與。 例如，消費(fèi)將獲得免費(fèi)優(yōu)惠券，但僅限于下次消費(fèi)和使用此類(lèi)活動(dòng)，并且還可以通過(guò)不斷更新產(chǎn)品或多樣化產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)。 廣泛的需求，為老客戶(hù)實(shí)施優(yōu)惠措施，盡可能地創(chuàng)造老客戶(hù)的聲譽(yù)。 對(duì)于這些老用戶(hù)來(lái)說(shuō)，最重要的是要確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，讓他們?cè)敢庵鲃?dòng)再次訪(fǎng)問(wèn)該網(wǎng)站。
