在網(wǎng)站上找東西，與在現(xiàn)實(shí)世界中找東西有很多相似點(diǎn)。
我們?cè)诰W(wǎng)站上探索 時(shí)，在某些方面來(lái)說(shuō)，和在_體空間中四處移動(dòng)很像。試想我們描述各種經(jīng) 驗(yàn)的字匯一「優(yōu)游」、「瀏覽」還有「折磨」。點(diǎn)選連結(jié)時(shí)并不會(huì)「載入」或 者「顯示」另一張網(wǎng)頁(yè)一而是「帶您到」另一頁(yè)。
但以上所說(shuō)的網(wǎng)站體驗(yàn)，還忽略了許多次序。
以下就是網(wǎng)站上的差異：
對(duì)于規(guī)模缺乏感覺(jué)。
即使在我們深入使用一個(gè)網(wǎng)站之后，除非網(wǎng)站很小，否則我們根本難以感覺(jué)網(wǎng)站到底有多大（50頁(yè)？ 1000頁(yè)？ 17000頁(yè)？）?
我們只知道網(wǎng)站上可能有許多我們從未觸及的角落。將這個(gè)問(wèn)題與雜志、 博物館或者百貨公司相比，您至少在這些地方可以大概估計(jì)規(guī)模大小。
所以，您很難知道自己是否巳經(jīng)看過(guò)所有網(wǎng)站上值得看的東西，這代表您也很難決定何時(shí)可以停下來(lái)。
沒(méi)有方向感。
在網(wǎng)站上，沒(méi)有上下，也沒(méi)有左右。我們可能會(huì)談到往上或 往下移動(dòng)，但我們?cè)谶@里說(shuō)的上下是代表階層結(jié)構(gòu)一往比較廣或比較深的 方向移動(dòng)。
缺乏空間感。
在實(shí)體空間上，我們?cè)谝苿?dòng)時(shí)可以大概認(rèn)識(shí)這個(gè)空間。我們會(huì)建立認(rèn)知，暸解每一樣?xùn)|西哪里，以便走最快的途徑取得。
但是在網(wǎng)站上，您會(huì)沒(méi)有腳踏賨地的感覺(jué)；您是靠點(diǎn)選連結(jié)來(lái)四處移動(dòng)。 比如瀏覽一個(gè)建設(shè)網(wǎng)站的網(wǎng)站，選「網(wǎng)站建設(shè)」，您就會(huì)立刻被傳送到網(wǎng)站建設(shè)所在的頁(yè)面上，完全不用自己動(dòng)腳走路，也不用沿路到處東看西看。這樣是最好的。
所以當(dāng)我們想回頭找網(wǎng)站上的某樣?xùn)|西時(shí)，并非依賴(lài)我們記憶中的實(shí)際位置概念，而是記住概念階層中的位置，然后依據(jù)步驟回溯。
這也是書(shū)簽一存放個(gè)人捷徑一的重要性所在，一般網(wǎng)站的訪問(wèn)者據(jù)考約30%到40%的網(wǎng)站訪問(wèn)者會(huì)點(diǎn)選網(wǎng)站的「上一頁(yè)」動(dòng)作按鈕。。
這更解釋了何以首頁(yè)的概念這么重要。首頁(yè)是精心修飾過(guò)的地方。您進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，首頁(yè)就像是指路的北極星一樣。能夠點(diǎn)選「回到首頁(yè)」，就像 是一個(gè)全新的開(kāi)始。
你能理解設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)或者建設(shè)網(wǎng)站時(shí)，那些返回和上一頁(yè)的重要性了吧！
