集團企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)信息宣傳網(wǎng)需求分析
第1章????業(yè)務(wù)需求
為集團企業(yè)網(wǎng)站特別定制的企宣網(wǎng)站,首先要從感官上美化網(wǎng)站的界面呈現(xiàn)效果,并需要滿足其企業(yè)針對各項服務(wù)項目的專業(yè)化展現(xiàn),并整合市值評價模塊,及簡化的KMS知識管理模塊,會員權(quán)限管理系統(tǒng),以及企業(yè)社區(qū)(BBS)等特殊業(yè)務(wù)要求,比對現(xiàn)有網(wǎng)站需求增加如下:
一、????????????用戶訪問統(tǒng)計;
二、????????????會員管理系統(tǒng);
三、????????????文章或報告按權(quán)限下載,并可評論;
四、????????????市值評價模塊;
五、????????????留言板功能;
六、????????????網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查系統(tǒng);
七、????????????簡化的KMS知識管理模塊;
八、????????????市值論壇(BBS);
??網(wǎng)站展示欄目概要:首頁、咨詢服務(wù)、市值評價、咨詢產(chǎn)品、經(jīng)典案例、研究報告、企業(yè)網(wǎng)站客戶、企業(yè)網(wǎng)站動態(tài)、市值論壇、關(guān)于企業(yè)網(wǎng)站、招賢納士、留言薄、聯(lián)系我們
??系統(tǒng)管理端欄目概要:用戶訪問統(tǒng)計,會員管理,網(wǎng)站資訊及報告管理(報告管理呈現(xiàn)方式:報告封皮縮略圖作為圖片形式進行展示),評論管理,留言板審核管理,問卷調(diào)查生成及管理,KMS知識庫管理,成功案例管理,郵件群發(fā)及統(tǒng)計管理。
??市值論壇(BBS):獨立的企業(yè)社區(qū)系統(tǒng)管理,融入BBS的各項管理功能。
第2章????實現(xiàn)要求
一、系統(tǒng)運行環(huán)境
a)????????操作系統(tǒng):Window Server 2003或Windows Server 2008
b)???????應(yīng)用服務(wù)器:IIS6.0或以上版本
c)????????軟件開發(fā)平臺:Microsoft Visual Studio 2010?ASP.NET
d)???????數(shù)據(jù)庫:SQL2005
第3章????網(wǎng)站維護要求
第4章????特色功能
一、企宣網(wǎng)的欄目喜好
a)????????可以在網(wǎng)站的各欄目上直接體現(xiàn)用戶熱門點擊的欄目,并將之直接反饋給當(dāng)前訪問用戶,起到引導(dǎo)和指引的作用,能讓用戶更快更直觀的指導(dǎo)網(wǎng)站的要點欄目。
二、企宣網(wǎng)的SEO優(yōu)化
b)???????通過針對網(wǎng)站各層次的SEO優(yōu)化,在較短的運行周期后,能夠讓網(wǎng)站在搜索引擎的檢索過程中排名得到上升,更容易被用戶搜索到。
三、郵件推廣
c)????????可以批量發(fā)送郵件給已經(jīng)注冊的會員,并可以批量的通過Excel的形式導(dǎo)入臨時接收的用戶Mail地址信息。
i.?????????????郵件推廣的優(yōu)勢:便捷,直觀,成本低,可跟蹤;
d)???????郵件統(tǒng)計,可統(tǒng)計有多少用戶瀏覽的郵件,都是那些人瀏覽,并定向針對已知的用戶進行推廣銷售或指定銷售策略等。
第5章????功能需求
第一節(jié)????首頁
1.????????首頁包含:咨詢或服務(wù)信息,成功案例,公司宣傳性信息,在線聯(lián)系等。
a)????????咨詢或服務(wù)信息:目的是展現(xiàn)給客戶我們能做什么,把客戶最想知道的或者我們重點推薦的服務(wù)展現(xiàn)在出來,讓客戶有選擇性;
b)???????經(jīng)典案例:可以讓客戶了解我們是一個成熟的服務(wù)提供商,已經(jīng)為很多客戶提供過專業(yè)的服務(wù);
c)????????公司宣傳性信息:可以讓客戶了解我們額外的一些信息,或展現(xiàn)一些專業(yè)性期刊,提升客戶對公司的認同感;
d)???????在線聯(lián)系:可以直接通過在線QQ客服的方式,直接與客戶進行實時溝通,便于提供更貼切的服務(wù);
e)????????網(wǎng)上調(diào)查:以模塊的形式在首頁上展示,顯示最新一項調(diào)查的主題文字和一個按鈕,并點擊按鈕后轉(zhuǎn)到參與調(diào)查的界面進行調(diào)查提交,調(diào)查提交時要確定問題全部選擇的驗證,并確定提交符合規(guī)則并提交,如調(diào)查已過期則在界面轉(zhuǎn)至此調(diào)查頁面時及時進行提示。在有效期內(nèi),被調(diào)查者不可以重復(fù)提交,即在調(diào)查結(jié)果的存儲中檢查重復(fù)項。
??現(xiàn)有網(wǎng)站截圖:
第二節(jié)????咨詢服務(wù)
1.????????咨詢服務(wù)包含:常年市值管理咨詢、IPO市值管理咨詢、股權(quán)激勵咨詢、市值導(dǎo)向的媒介關(guān)系管理咨詢、市值導(dǎo)向的危機管理咨詢、市值導(dǎo)向的投資者關(guān)系管理咨詢、市值導(dǎo)向的投行并購咨詢等幾類服務(wù)項目的實施流程指引,及成功的客戶案例展現(xiàn)。
a)????????每一項服務(wù)項目都設(shè)計成單獨的界面,呈現(xiàn)方式及有關(guān)流程圖形等均進行美化設(shè)計,目的是使界面友好性增加,并配合每項服務(wù)的成功案例,可以初步贏得客戶的信賴程度。
第三節(jié)????市值評價(暫略)
第四節(jié)????咨詢產(chǎn)品
1.????????咨詢產(chǎn)品:展現(xiàn)市值管理大參考、IPO周報、股權(quán)激勵周刊、市值報告等文件報告形式內(nèi)容。
a)????????咨詢產(chǎn)品界面進行美化,按圖片展示期刊的形式更具吸引力。
b)???????產(chǎn)品欄目中的四個類型的報告詳細頁,具備下載報告權(quán)限的會員才可以進行評論,但都需要系統(tǒng)管理中進行評論審核后才能顯示,評論時判定是否登錄,未登錄則可進行快速登錄后進行評論,需帶有驗證碼功能。
注意事項:下載四個類別的報告時,需要驗證是否有權(quán)限,并判定積分是否允許;
第五節(jié)????研究報告
1.????????研究報告:展現(xiàn)一些專欄文章或者專題報告。
a)????????界面進行美化。
b)???????報告欄目中的報告詳細頁,具備下載報告權(quán)限的會員才可以進行評論,但都需要系統(tǒng)管理中進行評論審核后才能顯示,評論時判定是否登錄,未登錄則可進行快速登錄后進行評論,需帶有驗證碼功能。
注意事項:下載專題報告時,需要驗證是否有權(quán)限,并判定積分是否允許;
第六節(jié)????企業(yè)網(wǎng)站客戶
1.????????企業(yè)網(wǎng)站客戶:以個性化的設(shè)計方式展現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的客戶信息。
a)????????界面進行美化。
b)???????可以應(yīng)用界面友好性更高的特熟效果,以圖片的形式了解。
第七節(jié)????企業(yè)網(wǎng)站動態(tài)
2.????????企業(yè)網(wǎng)站動態(tài):實時展現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站在發(fā)展歷程中所經(jīng)歷的各種情況。
a)????????界面進行美化。
b)???????動態(tài)只有注冊的會員才可以進行評論,但都需要系統(tǒng)管理中進行評論審核后才能顯示,評論時判定是否登錄,未登錄則可進行快速登錄后進行評論,需帶有驗證碼功能。
第八節(jié)????留言薄
1.????????留言?。?/p>
a)????????網(wǎng)站前端展示:實現(xiàn)無需用戶注冊就可以留言,即匿名用戶。登錄的用戶顯示用戶名稱,留言需錄入驗證碼,避免惡意操作,并判斷重復(fù)留言信息,留言內(nèi)容可暫定200個漢字,避免留言內(nèi)容過長不易瀏覽,留言薄展現(xiàn)的形式可考慮現(xiàn)有的飛信問答模式。
b)???????留言管理:展現(xiàn)為列表,可按內(nèi)容和時間段查詢留言,可對留言進行審核和管理,可回復(fù)留言,也可添加,編輯,批量刪除留言等。
第九節(jié)????市值論壇
1.????????市值論壇:
c)????????網(wǎng)站前端展示:企業(yè)網(wǎng)站論壇的菜單可直接轉(zhuǎn)至BBS中,BBS通過界面設(shè)計呈現(xiàn)出企業(yè)網(wǎng)站的logo以及其他信息的調(diào)整,符合企業(yè)網(wǎng)站論壇的個性化,如果用戶已登錄則直接登錄BBS,與之相關(guān)聯(lián),若沒有,則可以通過論壇進行登錄,可查看帖子,發(fā)帖,回帖,相關(guān)資料管理等。
d)???????論壇管理:論壇為獨立系統(tǒng)管理端,可通過論壇的系統(tǒng)管理地址利用論壇的管理員身份登錄后進行各功能項的管理。
第十節(jié)????關(guān)于企業(yè)網(wǎng)站
2.????????關(guān)于企業(yè)網(wǎng)站:
e)????????關(guān)于集團企業(yè)網(wǎng)站的公司介紹信息。
f)????????系統(tǒng)管理:編輯公司介紹內(nèi)容信息,直接生成HTML靜態(tài)頁形式。
第十一節(jié)??????招賢納士
3.????????招賢納士:
g)???????關(guān)于集團企業(yè)網(wǎng)站的招聘人才信息展示。
h)???????系統(tǒng)管理:編輯招聘內(nèi)容信息,直接生成HTML靜態(tài)頁形式。
第十二節(jié)??????聯(lián)系我們
4.????????聯(lián)系我們:
i)?????????關(guān)于集團企業(yè)網(wǎng)站的聯(lián)系信息展示。
j)?????????系統(tǒng)管理:編輯聯(lián)系內(nèi)容信息,直接生成HTML靜態(tài)頁形式。
第十三節(jié)??????用戶訪問統(tǒng)計
1.????????訪問統(tǒng)計包含:訪問量統(tǒng)計、訪問欄目統(tǒng)計、IP訪問統(tǒng)計等
a)????????訪問量統(tǒng)計:根據(jù)天、周、月、年,統(tǒng)計出相應(yīng)訪問數(shù)量;
b)???????訪問欄目統(tǒng)計:可根據(jù)網(wǎng)站的各菜單項統(tǒng)計出每個欄目在某個時間段內(nèi)的訪問數(shù)量,也可以查看某個欄目在某個時間段內(nèi)都有哪些IP進行訪問,以列表的形式展現(xiàn),時間段作為條件進行查詢;
c)????????IP訪問統(tǒng)計:默認展現(xiàn)當(dāng)日IP訪問信息,可按時間段或IP查詢訪問信息,以列表形式展現(xiàn),時間段作為條件進行查詢;
注意事項:用戶登錄后訪問會記錄會員名稱,非登錄用戶訪問按IP每日只記錄一條,可變更最后更新時間。欄目統(tǒng)計與訪問統(tǒng)計應(yīng)分離設(shè)計,因欄目統(tǒng)計記錄頻繁可重復(fù)IP,但訪問時間不會重復(fù)。
第十四節(jié)??????會員管理系統(tǒng)
1.????????會員管理
a)????????網(wǎng)站前端包含:會員注冊、會員登錄、會員資料管理(包含普通會員和公司職員)、系統(tǒng)消息、會員積分、知識庫查看等
i.?????????????會員注冊:填寫用戶注冊必要信息,完成用戶注冊過程,注冊成功隨即登錄轉(zhuǎn)向至首頁欄目;
ii.?????????????會員登錄:可用已注冊成功的用戶進行登錄,并查看相應(yīng)的網(wǎng)站欄目信息;
iii.?????????????會員類別:可分為普通會員、公司職員,目的在于設(shè)置文章或報告可見性時可以對用戶分類后,控制權(quán)限可見性。
iv.?????????????會員資料管理:可修改用戶自己的資料信息,以及密碼信息等;
v.?????????????系統(tǒng)消息:系統(tǒng)管理員以站內(nèi)消息的形式向其發(fā)出一些文字信息;
vi.?????????????會員積分查看:可查看當(dāng)前會員現(xiàn)有積分,及會員積分獲得與使用說明;
vii.?????????????知識庫:可按當(dāng)前會員的權(quán)限控制是否可以查看此菜單,知識庫具備:展示、添加、查詢、下載等功能。
1.????????展示:知識庫按照樹形目錄的形式展現(xiàn)文檔分類,點擊某個分類可查看分類下所對應(yīng)的所有文檔列表;
2.????????添加:可以根據(jù)自己的理解和已有的資源向知識庫添加文檔,添加前允許在添加界面輸入標(biāo)題進行一次按標(biāo)題檢索,確定沒有相似文檔后再進行添加,添加需錄入驗證碼,錄入后會提交到知識庫管理端待審核后顯示。
3.????????查詢:可提供按標(biāo)題進行檢索。檢索結(jié)果按照日期倒序進行展示,并標(biāo)紅檢索關(guān)鍵字。
4.????????下載:根據(jù)會員權(quán)限查看目錄或進行文檔下載,下載文檔后記錄下載人以及下載的時間和IP地址等信息;
b)???????系統(tǒng)管理端包含:會員資料管理、系統(tǒng)消息管理、用戶分組管理、權(quán)限管理
i.?????????????會員資料管理:列表展示會員信息,可對會員進行添加、修改、刪除、管理會員積分等操作,并可以按照時間段和會員名稱,或郵件地址等信息進行查詢操作。
ii.?????????????系統(tǒng)消息管理:列表形式展示系統(tǒng)消息,可修改、可批量刪除消息,選擇某個或某些會員對其群發(fā)文字性的消息內(nèi)容等;
iii.?????????????用戶分組管理:界面可參看QQ郵箱的聯(lián)系人管理功能,可直接添加用戶到某個用戶組,可自行添加組名,并將會員按條件進行查詢分配到用戶組中,篩選會員時提供會員名、會員類型(所有會員、普通會員、公司職員)作為快速查詢條件;
第十五節(jié)??????網(wǎng)站資訊及報告管理
1.????????網(wǎng)站資訊及報告管理包含:資訊及文章管理和報告管理兩種類別,區(qū)別是報告需要配封面的一張圖。
a)????????資訊及文章管理:添加、編輯、刪除新聞或動態(tài)或文章,需要配圖,可用多功能文本框支持,列表展示,需要按照時間和標(biāo)題作為條件進行查找;
b)???????報告管理:因展現(xiàn)形式不同,報告文件的列表呈現(xiàn)方式為配縮略圖以視頻展示形式顯示,所以在添加時需要額外上傳一張報告封面,增加時生成縮略圖體現(xiàn),系統(tǒng)會有默認圖片,在無封面圖片的情況下替代,可對報告進行添加、編輯、刪除操作,需要按照時間和標(biāo)題作為條件進行查找;
注意事項:默認在增加資訊及文章或報告時閱讀權(quán)限默認為:匿名用戶,0積分。用戶類型劃分為:匿名用戶、普通會員、公司職員三種,所以增加資訊時可以直接設(shè)置可訪問資訊的權(quán)限和所需積分;
第十六節(jié)??????經(jīng)典案例管理
1.????????經(jīng)典案例管理包含:按經(jīng)典案例的界面呈現(xiàn)方式,美化后進行展現(xiàn)。
a)????????展現(xiàn)經(jīng)典案例的列表信息,可添加、編輯、刪除等操作,添加信息時添加案例的圖標(biāo),客戶公司全稱,案例描述內(nèi)容等,可按照時間和客戶公司名稱作為條件進行查詢;
第十七節(jié)??????評論管理
2.????????評論管理包含:對資訊動態(tài)及文章和報告的評論管理。
a)????????主要對各類型的評論信息匯總后進行審核,確定是否為正規(guī)的評論內(nèi)容,如不是則進行管理,可進行編輯和批量刪除,不需要添加的操作,評論管理也以列表形式呈現(xiàn);
b)???????如評論審核通過,則為登錄后的會員評論的會員增加1個積分。
第十八節(jié)??????問卷調(diào)查生成及管理
1.????????網(wǎng)上調(diào)查
a)????????調(diào)查題題型為單選題、復(fù)選題、文本答題三種形式。
b)???????調(diào)查主題以及調(diào)查主題下的自由增加、刪除調(diào)查題目選項的維護功能(添加、修改(只針對未發(fā)布的調(diào)查)、刪除),提供調(diào)查主題的預(yù)覽功能,確定調(diào)查在界面的顯示效果,但不可答題。
c)????????調(diào)查有狀態(tài)分別為:未發(fā)布、已發(fā)布、已結(jié)束三種
i.?????????????未發(fā)布:剛添加的主題和調(diào)查題目均為未發(fā)布,只有更改發(fā)布狀態(tài)才變成已發(fā)布的調(diào)查,未發(fā)布的調(diào)查可修改調(diào)查題目和內(nèi)容,已發(fā)布的調(diào)查則不能修改調(diào)查內(nèi)容。
ii.?????????????已發(fā)布:已經(jīng)發(fā)布的調(diào)查,可以根據(jù)每個調(diào)查主題查看當(dāng)前調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果和比例等信息。
iii.?????????????已結(jié)束:調(diào)查有效期到后即為已結(jié)束,已結(jié)束的調(diào)查將不可以再進行提交,只可以根據(jù)調(diào)查主題查看當(dāng)前調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果
iv.?????????????在有效期內(nèi)可以接受匿名用戶和會員的調(diào)查提交,同時不能進行題目的維護。調(diào)查的維護只能在有效期前進行。
d)???????調(diào)查的郵件發(fā)送:可以通過轉(zhuǎn)郵件群發(fā)的方式把問卷調(diào)查欄目的鏈接發(fā)給會員或臨時導(dǎo)入的接受人員。
e)????????網(wǎng)上調(diào)查的結(jié)果查看??蓞⒖打v訊、新浪等調(diào)查體現(xiàn)形式。
第十九節(jié)??????KMS知識庫管理系統(tǒng)
1.????????知識庫管理系統(tǒng)包含:系統(tǒng)管理、權(quán)限管理、目錄管理、文檔協(xié)作、常見問題等幾大欄目。
a)????????系統(tǒng)管理:
??系統(tǒng)設(shè)置:設(shè)置文檔修訂保存的最多版本數(shù),目的是為了追溯文檔之前版本的修改情況和內(nèi)容。
??組織結(jié)構(gòu):設(shè)置公司組織結(jié)構(gòu),如部門信息,并設(shè)置職位信息,約定公司各級別人員的權(quán)限管控,級別如:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門主管、職員、財務(wù)、人事等。
??回收站:可以查看被刪除的文件,并確定徹底刪除,或?qū)h除文檔還原至原有目錄中。
??文檔審計:管理員在系統(tǒng)管理的【文檔審計】中可以查看所有文檔的審計記錄。該審計是按時間順序的歷史記錄,包括了與一個文檔有關(guān)的所有活動。系統(tǒng)中所有人員對文檔的每一步操作,如:創(chuàng)建、更新版本、放入回收站、重命名、移動、下載等,都在文檔審計中得到記錄,反映了文檔整個生命周期的操作歷史。
??目錄權(quán)限:在目錄權(quán)限中,系統(tǒng)自動為您統(tǒng)計各目錄權(quán)限的設(shè)臵情況,包括目錄、人員/部門、權(quán)限、賦權(quán)人等信息。
??統(tǒng)計報表:管理員可以按照人員上傳、下載、放入回收站、刪除等的文檔數(shù)量,按月進行統(tǒng)計,并可以查看統(tǒng)計信息等。
b)???????權(quán)限管理:權(quán)限設(shè)置為管理、創(chuàng)建、修改、下載、刪除等操作,“管理”代表可以對目錄具備創(chuàng)建目錄,編輯目錄名稱,刪除目錄等操作,并具備在目錄下針對文檔的所有操作。
c)????????目錄管理:選擇目錄,以列表形式展示目錄下所有文檔,可針對文檔進行添加、修改、刪除等操作。
d)???????文檔協(xié)作:版本控制,可追溯文檔修改,可利用郵件直接發(fā)送文檔等。
e)????????疑難解答:對所有人提出問題,尋求解決答案,系統(tǒng)使用人員均可以參與回答。
第二十節(jié)??????郵件群發(fā)及統(tǒng)計管理
3.????????郵件群發(fā)及統(tǒng)計管理包含:郵件發(fā)送功能,郵件群發(fā)管理,聯(lián)系人管理。
a)????????郵件發(fā)送功能:先進行郵件發(fā)送服務(wù)的相關(guān)郵件賬戶及密碼等信息的配置,界面模擬QQ郵箱的郵件發(fā)送形式可進行群發(fā),可按聯(lián)系人組選擇聯(lián)系人到接收人信息框中,也可進行全選,群發(fā)過程中如遇到發(fā)送異常情況,進行跳過,將用戶記錄,待其他正常用戶發(fā)送成功后,將異常用戶的信息提示成一個列表并允許重新嘗試發(fā)送,或放棄發(fā)送操作;
b)???????郵件群發(fā)管理:以列表的形式展示郵件發(fā)送的歷史記錄信息,包括記錄接收人,并記錄郵件接收人是否查看過郵件,顯示每次發(fā)送查看郵件的人數(shù),可按照時間條件和郵件標(biāo)題進行查詢,可刪除郵件發(fā)送記錄信息。
c)????????聯(lián)系人管理:功能近似與用戶分組功能,可新增、編輯、批量刪除聯(lián)系人信息,也可批量導(dǎo)入聯(lián)系人信息后選擇所屬聯(lián)系組,導(dǎo)入聯(lián)系人可按照Excel模板的規(guī)定形式錄入內(nèi)容。
需討論問題:
1.????????哪些類別的資訊是文字配圖,哪些是報告形式,用于系統(tǒng)管理中進行劃分。
企業(yè)網(wǎng)站動態(tài)是文字配圖,咨詢產(chǎn)品、經(jīng)典案例和研究報告PDF格式的報告形式
2.????????哪些資訊類別需要積分才能下載,需要扣除積分,是否需要記錄會員下載信息。
咨詢產(chǎn)品、經(jīng)典案例、研究報告的下載需要積分,應(yīng)記錄會員下載信息
3.????????是否問卷調(diào)查參與者可以直接查看調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果。
設(shè)置成靈活的,即系統(tǒng)管理員可以設(shè)定是否可以查看。
4.????????經(jīng)典案例,以什么形式體現(xiàn)?
以圖片加案例描述的形式體現(xiàn)
5.????????會員類別暫定:普通會員、公司職員(僅作為判定知識庫菜單的可見性使用),是否增加VIP會員。
除普通會員、公司職員外,可增加VIP會員
6.????????欄目名稱能否從后臺管理系統(tǒng)進行修改?
欄目名稱應(yīng)做成活的,后臺可以自行修改
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