連鎖酒店網(wǎng)站開發(fā)功能需求及概述:
網(wǎng)站定位:在線預(yù)訂家庭酒店功能平臺(tái)。家庭酒店是在城市繁華區(qū)域的住宅或?qū)懽謽莾?nèi)租賃30-50套不等的房間進(jìn)行簡單改裝,以一居室為主,加入少量二居室。只提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,無需辦理前臺(tái)登記等手續(xù),全部采用密碼門鎖。付費(fèi)后手機(jī)、郵箱接收門鎖密碼,自行前往家庭酒店地點(diǎn)入住。24小時(shí)管家服務(wù)。
1.?首頁
用戶注冊(cè)登錄:未注冊(cè)用戶也可選擇預(yù)訂酒店,但在付款前需填寫相關(guān)個(gè)人信息,系統(tǒng)直接為其注冊(cè)。
搜索:可通過輸入房屋周邊信息(機(jī)場、區(qū)域、商圈、等)搜索。
家庭酒店分布地圖:鏈接地圖搜索。
手機(jī)應(yīng)用下載:提供android、ios兩種平臺(tái)APP。
促銷信息:顯示鏈接促銷活動(dòng)公告或?qū)n}。
租客留言板塊
旅行心情日記:可贈(zèng)優(yōu)秀作者積分。
友情鏈接:交換鏈接用。
2.??家庭酒店頁面
酒店照片:2-3張實(shí)景照片。
酒店地址:提供可查看地圖功能。
可選預(yù)訂房型預(yù)訂:一居、兩居。
客戶點(diǎn)評(píng):對(duì)于房屋的評(píng)價(jià)及店長回復(fù)(點(diǎn)評(píng)可刪除)。
交通信息:周邊交通(機(jī)場、大巴、公交)、景點(diǎn)、商圈(購物)、餐飲等信息介紹。
3.?搜索結(jié)果頁
您的位置:首頁>北京>CBD>搜索結(jié)果
搜索結(jié)果信息提示:“搜索到83家仍有空房,最低價(jià)格99元?!?
排序:點(diǎn)評(píng)、價(jià)格
右側(cè)分類:商圈分類
酒店列表內(nèi)容:酒店照片、地址、評(píng)分、點(diǎn)評(píng)人數(shù)、可選房型(一居、二居)。
4.?個(gè)人中心
登錄方式
手機(jī)號(hào)登錄。
預(yù)訂流程:
已登錄用戶預(yù)訂:
1.?選擇房間、入住日期、入住天數(shù)
2.?填寫入住姓名人身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼(會(huì)員號(hào))、郵箱(已登錄用戶系統(tǒng)調(diào)用注冊(cè)信息默認(rèn)自動(dòng)填寫,用戶可以修改訂單中的入住人信息。)
3.?系統(tǒng)生成入住協(xié)議(張三,身份證號(hào)41010394******,于2013年5月22日13點(diǎn)入住北京市朝陽區(qū)建外soho19號(hào)樓1209房,房間內(nèi)為您提供一次性洗漱用品……請(qǐng)您愛護(hù)房間內(nèi)設(shè)施……保證填寫信息均真實(shí)無誤并再次核對(duì),因不實(shí)產(chǎn)生的問題自負(fù)……)連接公安身份證號(hào)查詢系統(tǒng)驗(yàn)證身份證真實(shí)性。
4.?用戶“同意”協(xié)議后提交訂單,提交后,系統(tǒng)提示支付**金額,在該頁面提示押金在入住期間被凍結(jié)。(押金凍結(jié)條款,也要在協(xié)議中體現(xiàn));續(xù)訂提醒:該頁面提示用戶房間只按照預(yù)訂日期提供使用,不提供保留房間續(xù)訂。
5.?網(wǎng)上付款(提供支付寶、網(wǎng)銀、掌中付等多種支付方式,需確定第三方支付是否提供周六日轉(zhuǎn)賬。)
6.?付款成功,下發(fā)房屋密碼短信,同時(shí)發(fā)送房間谷歌地圖地址。
7.?付款失敗,訂單可在我的訂單中顯示,狀態(tài)為“未付款”。
未登錄用戶預(yù)訂:在第二步前提示“登錄”、“注冊(cè)”、“不注冊(cè)直接預(yù)訂”。登錄后同以上流程。
未注冊(cè)用戶預(yù)訂:在第二步前提示“登錄”、“注冊(cè)”、“不注冊(cè)直接預(yù)訂”。?不注冊(cè)用戶進(jìn)入第二步,使用訂單中填寫的個(gè)人信息,系統(tǒng)為其自動(dòng)注冊(cè),手機(jī)號(hào)碼為唯一檢測賬戶是否重復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)。
退訂流程:
請(qǐng)?jiān)谌胱‘?dāng)日12點(diǎn)前網(wǎng)上或電話取消預(yù)訂,退還全部費(fèi)用。退房時(shí)間為每天中午2點(diǎn)。
其他操作:
我的訂單:用戶所有訂單列表,包括:訂單編號(hào)、房間地址、入住時(shí)間、入住密碼(打印、發(fā)送短信)、狀態(tài)(未付款、未使用、已使用、已退款)、訂單日期。
賬戶財(cái)務(wù):可查看賬戶余額,明細(xì)。
個(gè)人信息資料:姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、郵箱。
修改密碼:如果忘記密碼可通過手機(jī)找回。
積分:可在線提交積分兌換訂單。
5.?后臺(tái)管理
后臺(tái)權(quán)限與報(bào)表
總管理員:最高權(quán)限,可操作后臺(tái)所有功能。
區(qū)域店長權(quán)限:
l?可分配房務(wù)管家賬號(hào)并指定其管理哪些范圍的房屋(在錄入房屋信息時(shí)有地區(qū)、小區(qū)選擇)。
l?查看財(cái)務(wù)經(jīng)營情況表權(quán)限:僅包括所管轄區(qū)域內(nèi)房屋入住預(yù)訂等信息。
房務(wù)管家權(quán)限:(上級(jí)是區(qū)域店長)
l?查看房態(tài)面板(按照小區(qū))
l?編輯添加房間基本信息,如:標(biāo)題、簡介、地區(qū)、地址、照片、價(jià)格(可設(shè)置優(yōu)惠價(jià)格,如住1天1元,10天9元,1個(gè)月25元)、周邊信息、更改房間狀態(tài)(下拉菜單選擇)
房間狀態(tài)分為:
l?可用房(可以提供預(yù)訂)
l?打掃(房間入住天數(shù)結(jié)束后自動(dòng)變成此狀態(tài),此狀態(tài)的房間不允許預(yù)訂)
l?已入?。ù藸顟B(tài)的房間不允許預(yù)訂)
l?已預(yù)訂未入住(已被預(yù)訂的房間但沒有去?。?
l?免費(fèi)房
l?計(jì)時(shí)房
l?維修房(維修中的房屋不能提供使用)
l?自用房
l?刪除房間頁面評(píng)論中非法留言。
l?編輯訂單(已入住的顧客會(huì)產(chǎn)生一些其他費(fèi)用,房務(wù)管家需在后臺(tái)填寫金額,如:電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、洗衣費(fèi)、代購物品費(fèi)、傭金、賠償、雜項(xiàng))? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
會(huì)員總管家:
l?可分配會(huì)員管家賬號(hào)并指定其管理哪些會(huì)員。
會(huì)員管家權(quán)限:(上級(jí)是會(huì)員總管家)
l?查看會(huì)員信息、補(bǔ)充會(huì)員信息愛好習(xí)慣、特殊要求、其它。
l?查看會(huì)員訂單,取消訂單。
l?會(huì)員群發(fā)短信
加盟商權(quán)限:功能基本同區(qū)域店長。
財(cái)務(wù)權(quán)限:查看財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。需要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表如下:?
財(cái)務(wù)經(jīng)營情況表模板(數(shù)據(jù)庫中專門有個(gè)表存財(cái)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù),寫個(gè)程序每日按照規(guī)則計(jì)算一遍存入此庫)
財(cái)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu):
l?時(shí)間
l?地域
l?客房數(shù)量(按照房態(tài)分別合計(jì),去客房表里讀數(shù)量)
l?房間出租總數(shù)(去訂單表里讀取被訂出去的房間數(shù)量)
l?出租率(房間出租總數(shù)/客房數(shù)量)、
l?房租收入(去訂單表里讀取收入合計(jì))
l?平均房價(jià)(房租收入/房間出租總數(shù))
l?客房洗衣(房務(wù)管家輸入)
l?境內(nèi)客人(訂房時(shí)選擇非護(hù)照的人員數(shù)量)
l?境外客人(訂房時(shí)選擇護(hù)照的人員數(shù)量)
l?代購物品(房務(wù)管家輸入)
l?電話(房務(wù)管家輸入)
l?網(wǎng)費(fèi)(房務(wù)管家輸入)
l?傭金(房務(wù)管家輸入)
l?賠償(房務(wù)管家輸入)
l?雜項(xiàng)(房務(wù)管家輸入)
7接口
l?公安局身份證號(hào)碼驗(yàn)證
l?SP群發(fā)短信
1)?系統(tǒng)將預(yù)訂信息發(fā)送至用戶
參考格式:您已成功預(yù)訂7.10-14日**公寓,門鎖密碼為1234,公寓地址:http://****(谷歌地圖地址)。
2)?修改密碼后發(fā)送給用戶
3)?注冊(cè)驗(yàn)證碼發(fā)送
4)?群發(fā)廣告
l?第三方支付
l?門鎖密碼
1)?獲取門鎖密碼
2)?校驗(yàn)密碼有效性,如退房后密碼作廢。
l?APP接口:提供所有手機(jī)軟件服務(wù)端交互參數(shù),手機(jī)軟件不可以直接讀取數(shù)據(jù)庫。
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