如何做好微信營銷?
怎樣做微信營銷?
如何用微信做營銷?
了解微信
微信功能
支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片(包括表情)和文字,支持多人群聊,支持二維碼掃描加好友,支持騰訊微博、QQ郵箱、漂流瓶、語音記事本、QQ同步
,助手等插件功能,支持查看所在位置附近使用微信的人(LBS功能)
微信與微博區(qū)別
社交平臺與媒體平臺,微信是一個社交平臺,是基于用戶關系建立起來的社交網(wǎng)絡,微博是一個媒體式平臺,用于發(fā)布信息的平臺。
曝光率、影響力的高低對比,微博信息傳播是通過廣泛點擊和轉(zhuǎn)發(fā),營銷更多的是轉(zhuǎn)發(fā)、粉絲、評論數(shù)據(jù),曝光率低。
微信側(cè)重人的對話,微博側(cè)重廣告, 微信是“許可式的營銷”,私信賬號受影響的概率比@工具低很多,更隱私,安全。
微信與短信的對比
免費與收費,微信是運用網(wǎng)絡傳送和交流的 ?短信是利用套餐條數(shù)表達和溝通的,集成的業(yè)務與推廣。微信是通過定制化、人性化的推送使商品的宣傳直接、準確的傳遞。短信的形式比較單一,沒有使用者的個人信息無法準確推廣商品,很多以撒網(wǎng)式發(fā)送,準確性差,反饋率低。
新形勢打破傳統(tǒng)通訊行業(yè)
微信可以用聲音、文字、圖片多種手段展示,更直觀、方便的推廣商品;短信多以文字傳達,對于商品的推廣有很大的限制,并缺乏人性化。?
公眾平臺知名案例
星巴克《自然醒》 模式:互動式推送微信
星巴克首次借用微信平臺上進行的“冰搖沁爽”活動便是其運用社交平臺打造創(chuàng)意的一個案例。秋天對于星巴克來說并不是旺季,為了刺激銷售,今年星巴克推出了新飲品冰搖沁爽。冰搖沁爽有果莓和青檸兩種口味,由果干和冰塊混合在一起放在一只透明的塑料杯中,而它卻是一款真正的咖啡飲料。
為了營銷這款咖啡飲品,星巴克將目標定位于通過感官刺激消費者嘗試冰搖沁爽,并讓他們通過社交媒體將這款飲料推薦給朋友。從而在短時間內(nèi),用有限的資金投入來達到銷售目標。
營銷思路
? ? ?微信相對于微博平臺更加具有私密性,所以對于交流的方式,就更加需要像一個朋友那樣。在微信的平臺上,不宜發(fā)布帶有強烈廣告性質(zhì)的信息,而需要以增強體驗為主。為了通過虛擬社交平臺來傳達情緒從而引起消費者共鳴,星巴克決定運用“通感”。
執(zhí)行方式
? ? ? 星巴克將26種情緒表情設置為關鍵字,當用戶添加“星巴克”為好友后,用微信表情表達心情,星巴克就會根據(jù)用戶發(fā)送的心情,用《自然醒》專輯中的音樂回應用戶。如果你發(fā)送“犯困”的表情,那么星巴克就會送上一首激情昂揚的歌曲。如果你的情緒符號顯示你現(xiàn)在很緊張,那么星巴克就會發(fā)送一首放松神經(jīng)的歌曲。
營銷效果
? ? ? 在活動結(jié)束的時候,星巴克的微信賬號獲得了19.3萬名好友。一共有超過32.3萬個心情被分享。同時,微博的粉絲數(shù)也增加了15%,相關微博產(chǎn)生了共計2.6萬次的評論和4.5次的轉(zhuǎn)發(fā)。按照業(yè)內(nèi)計算,通過微博產(chǎn)生的媒體價值相當于93.1萬元人民幣。
案例總結(jié)
在這種互動體驗中,用戶可以深切地感受到與星巴克的距離被拉近,也感受到通過音樂傳遞到需要者耳邊的興奮感。相對于硬性的廣告來說,這種溫情四濺的關懷營銷更為容易被人接受。在這樣的真實關系中,微信一下子成為了國內(nèi)罕有的精確營銷工具,將信息以一種不同于過去的準確方式傳遞給每一位“訂閱者” ,和他們實現(xiàn)一對一的互動交流,并在任何時刻將信息最及時地傳遞給他們。
這或許是對傳統(tǒng)廣告行業(yè)的一種前所未有的改變。它讓多年中被傳統(tǒng)廣告業(yè)談論已久的“目標客戶”,最終變得真實、精準。當一份你所需的信息,在你所需要的時刻,被準確及時傳遞到你手中時,那種興奮和自豪變得不言而喻。各種所謂的廣告信息,能從這種及時、互動且精準的朋友圈關系網(wǎng)中,變得“有用”。微信用戶,更能從這種全新的信息中獲得“真實的需求”。
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