企業(yè)QQ購買開通.

?? 騰訊企業(yè)QQ是在QQ的即時通信的平臺基礎(chǔ)上，專為企業(yè)用戶量身定制的在線客服與營銷平臺。它基于QQ海量用戶平臺，致力于搭建客戶與企業(yè)之間的溝通橋梁，充分滿足企業(yè)客服穩(wěn)定、安全、快捷的工作需求，為企業(yè)實現(xiàn)真正高效率客戶服務(wù)和有效客戶關(guān)系管理提供科學(xué)、完整、智能的解決方案。

騰訊擁有海量用戶，目前QQ活躍賬戶數(shù)5.686億，QQ同時在線賬戶數(shù)超過1億，產(chǎn)品線涵蓋溝通，咨詢，娛樂，商務(wù)多個領(lǐng)域，影響95%以上中國網(wǎng)民。借助騰訊海量的用戶基礎(chǔ)、企業(yè)QQ獨有的客戶溝通及營銷功能，有助于企業(yè)發(fā)掘更多的潛在客戶，在競爭激烈的市場環(huán)境中捕捉轉(zhuǎn)瞬即逝的商機，成為您成功路上必不可缺的在線客服服務(wù)與營銷平臺。

主要功能

一個企業(yè)QQ號可由多位客服同時在線管理，通過科學(xué)、智能的分配方式實現(xiàn)高效客戶服務(wù)；

海量好友 溝通順暢

一個企業(yè)QQ可容納數(shù)25萬好友，客戶再多也裝得下；同時在線客戶再多也能及時、暢快的溝通，一位客服可以同時輕松應(yīng)答多位客戶；

靚號定制 盡顯尊貴

根據(jù)需要可定制800/400電話熱線QQ靚號，專業(yè)、好記，利于企業(yè)推廣。企業(yè)QQ的專屬靚號，彰顯企業(yè)尊貴身份；

群發(fā)消息 主動營銷

可通過企業(yè)QQ向海量用戶群發(fā)消息，消息發(fā)送可控性強，精準(zhǔn)度、曝光率高，企業(yè)最小的投入可獲得最大的收益。

企業(yè)QQ和個人QQ有什么區(qū)別？

• 企業(yè)QQ的用戶，需從企業(yè)QQ客戶端登錄，或從b.qq.com企業(yè)QQ專屬的網(wǎng)頁登錄。
• 企業(yè)QQ可容納的好友上限為25萬，而普通QQ好友上限為為500個。
• 面向企業(yè)，界面清爽、簡潔，功能和應(yīng)用均為企業(yè)量身定制。

企業(yè)QQ的優(yōu)勢在哪里？

• 海量用戶支持：騰訊擁有海量的注冊用戶，活躍賬戶數(shù)高達5.686億，同時在線賬戶數(shù)超過1億。系統(tǒng)可以同時接入多個QQ用戶并保存用戶資料，為企業(yè)的管理和回訪提供真正可靠的數(shù)據(jù)支持。
• 獨特商務(wù)功能：系統(tǒng)可以接入所有QQ用戶并保存QQ用戶資料，可以方便進行客戶管理，為企業(yè)的客戶管理和回訪提供了真實可靠的數(shù)據(jù)支持；提供獨特的增值服務(wù)，設(shè)置了群發(fā)、調(diào)查等功能，有助于企業(yè)可進行便捷的在線營銷。
• 客戶全覆蓋：未登陸或未注冊QQ賬號的用戶也可順利與企業(yè)QQ會話，達到客戶的全覆蓋?？蛻魞H需點擊企業(yè)網(wǎng)站上的在線客服圖標(biāo)，即可通過系統(tǒng)生成的臨時會話框與企業(yè)客服溝通。
• 強大技術(shù)支持：基于騰訊強大的軟件研發(fā)和創(chuàng)新基礎(chǔ)，致力于搭建用戶與企業(yè)人員之間的愉快溝通橋梁，更好地提升客戶體驗，進一步滿足企業(yè)客服穩(wěn)定、安全、快捷的工作需求，為企業(yè)實現(xiàn)真正高效率客戶服務(wù)和有效客戶關(guān)系管理提供完整的解決方案。

企業(yè)QQ適用于哪些場景？

• 擁有大量客戶咨詢要求，希望系統(tǒng)化管理客戶的企業(yè)或個體商戶。
• 大量客戶咨詢：每天都有數(shù)十人甚至數(shù)百人來進行咨詢，同一時間內(nèi)需要與數(shù)十個客戶同時會話。
• 系統(tǒng)化管理客戶：每天接觸的客戶眾多，想要對客戶進行系統(tǒng)分類，有對客戶回訪的需求，希望可以向符合條件的目標(biāo)客戶推送公告等信息。
  

  企業(yè)QQ的資費標(biāo)準(zhǔn)

  企業(yè)QQ按您所購買的工號數(shù)，來收取相應(yīng)的年費。按工號數(shù)量劃分為3個套餐，您可以根據(jù)自己的需要購買我們的產(chǎn)品，同時根據(jù)您購買的工號數(shù)，贈送一個相應(yīng)靚度的尊貴企業(yè)QQ靚號（400/800開頭的10位號碼或8000開頭的9位企號碼，相應(yīng)的獲贈靚號標(biāo)準(zhǔn)請見下文“獲贈靚號標(biāo)準(zhǔn)”），此企業(yè)QQ號碼，可以與您的熱線400/800電話一致，從而盡顯您企業(yè)的專業(yè)形象。購買套餐工號數(shù)越多，相應(yīng)得到的企業(yè)QQ號碼也會越靚。

  企業(yè)QQ標(biāo)準(zhǔn)價為每工號每年1500元，現(xiàn)為促銷期間，優(yōu)惠價格如下：
  

  套餐種類	套餐1	套餐2	套餐3
  工號數(shù)	3-10工號	11-20工號	21-50工號
  一個工號一年價格	1000元	950元	900元
  總價格	1000元×工號數(shù)	950元×工號數(shù)	900元×工號數(shù)

  注：
  1） 2010年03月01日開始使用此資費標(biāo)準(zhǔn)。此前開通的客戶，可享受一年老資費續(xù)費的優(yōu)惠。
  

  購買工號數(shù)	免費獲贈靚號標(biāo)準(zhǔn)
  3-4個	A套餐靚號
  5-10個	B套餐靚號
  11-20個	C套餐靚號
  21-50個	D套餐靚號

  
  工號數(shù)越多所獲贈的企業(yè)QQ號碼越靚

  如果您對贈送的靚號不滿意，還可以在以上的工號年費的基礎(chǔ)上另付一定的費用，便可擁有更靚企業(yè)QQ號碼
  具體費用為，每年：（該號碼對應(yīng)套餐最低年費- 實際購買套餐年費 ）*1/3取整，按年付費
  例如開通3個工號，選擇C套餐靚號，另付費用為（11*950-3*1000）/3=2400元。

  如果您還有不清楚的地方，可以隨時聯(lián)系我們的經(jīng)銷商

  購買期限

  注：單次購買時限為一年，到期后，需進行續(xù)費，續(xù)費時限為一年。對于違法國家相關(guān)法規(guī)和騰訊條款的用戶，騰訊將保留終止服務(wù)的權(quán)利。
  如有疑問，請聯(lián)系客服：95105353（工作時間：周一到周六:9：00-17：00）。

  三年版說明

  企業(yè)QQ在原有只能購買一年使用期的基礎(chǔ)上，推出購買三年的新套餐。

  套餐說明：

  1. 一次性購買三年，免費贈送一年，即用戶一次性支付三年的費用，獲得四年的使用期。
  2. 新套餐標(biāo)準(zhǔn)從2010年12月1日開始執(zhí)行。
  3. 用戶可自由選擇購買一年還是購買三年。
  4. 新標(biāo)準(zhǔn)針對續(xù)費同樣有效，即老用戶在續(xù)費時，也可享受一次性續(xù)費三年，送一年使用期。
  5. 老用戶續(xù)費，由于第一年續(xù)費價格與漲價前一致，因此續(xù)三年的費用中第一年費用是老價格，后兩年價格為當(dāng)前的價格。
  6. 四年使用期間增加工號，價格為1000元/年（折扣與新開一致），加工號期限與開通時工號的到期時間對齊。例如：用戶使用5個月后增加2工號，需付費3年7個月的費用，即2000*3+2000*0.7=7400元。

  什么是工號

  意同坐席、子帳號。每個工號可分配一名員工。如一個企業(yè)開通了3個工號，則該企業(yè)支持同時間3名員工（3個工號）使用該企業(yè)QQ，但對外溝通時和展示時，是統(tǒng)一的企業(yè)QQ號碼。

  企業(yè)QQ支持的工號數(shù)為3-50個，即最小3工號，最多50工號。

  關(guān)于10位800/400企業(yè)QQ號碼

  10位800/400企業(yè)號碼不僅顯得專業(yè)、而且還好記。它可以與您的熱線電話號碼一致，有利于您對外統(tǒng)一宣傳，也便于您的客戶的記憶。

  如果您之前已申請過400/800開頭的熱線電話，您在購買我們的產(chǎn)品時，請出示相應(yīng)的合同，我們會為您開通相應(yīng)的企業(yè)QQ號碼。
  如您在之前未申請過400/800熱線電話，則通過經(jīng)銷商選擇企業(yè)QQ號碼。

  注：購買套餐工號數(shù)越多，相應(yīng)得到的企業(yè)QQ號碼也會越靚，具體可咨詢相關(guān)的經(jīng)銷商。

  加工號數(shù)

  因號碼開通以年計費，如果在使用過程中加工號，所付費用為剩下月份數(shù)費用即可。譬如，5月1日開通，10月1日加工號，贈加的工號需付費7個月，統(tǒng)一至第二年4月30日到期；另外會按照相差的日期近似到整月來計算支付費用。譬如，5月1日開通，10月10日加工號，加的工號需付費7個月，如果10月16日加工號，加的工號付費6個月。

  加工號具體資費
  

  ?	月費（單位 元/個）	年費（單位 元/個）
  1-10工號	100	1000
  11-20工號	95	950
  21-30工號	90	900

  注：2010年03月01日前開通的客戶，可享受一次以開通價格加工號的優(yōu)惠，第二年再加工號，將以當(dāng)前市場價來計算。

  合法使用原則

  客戶提出買申請，即構(gòu)成其向我們做出的其不侵犯第三人權(quán)利的承諾和保證。經(jīng)我們要求，申請者應(yīng)提供國家相關(guān)管理機構(gòu)（指國家工商行政管理部門、商標(biāo)管理部門、民政部門、國家編制機構(gòu)及其他法定名稱登記管理機構(gòu)）的登記結(jié)果等證明材料；如果購買申請者不能提供上述證明材料，我們有權(quán)拒絕購買申請，或中止使用許可。

  購買申請者應(yīng)當(dāng)合法申請使用騰訊企業(yè)QQ，不得利用騰訊企業(yè)QQ進行侵權(quán)違法行為；否則我們有權(quán)隨時終止該軟件產(chǎn)品的使用許可，并不退還購買申請者已支付的費用。

  免責(zé)申明

  客戶因購買、使用騰訊企業(yè)QQ與第三方發(fā)生的糾紛和進一步導(dǎo)致的經(jīng)濟、法律責(zé)任均與我們無關(guān)。
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