要說起今天互聯(lián)網(wǎng)趨勢,那是越來越明顯了。大街小巷隨處可見的文字廣告、招貼廣告、車身廣告、樓宇廣告等等,遍地可見。這個現(xiàn)象說明著一個問題,未來的社?會發(fā)展跟互聯(lián)網(wǎng)是脫不了干系的。人人都想從互聯(lián)網(wǎng)里分一份屬于自己的熱羹,人人都想做一個能讓自己分到這份熱羹的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。所以出現(xiàn)了以各種目的為想法?的網(wǎng)站孕育而生。那么是誰在背后供應(yīng)這些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呢?這些個供應(yīng)者是否能真正的解決人人都想分一份羹的問題呢?那么首先我是作為一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)?者,我給你們的疑問上的解答是:“也許能吧!”
為什么我那么不肯定的說也許能呢,上文說了起因,人人都想做網(wǎng)站了,那有求就有供吧。隨之也就孕育出來了一種行業(yè),叫“網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)”,相對也就陸續(xù)出來?了各種網(wǎng)站建設(shè)公司;專門幫您解決建站問題,提供一站式服務(wù),方便快捷省心,坐待家中就能創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)站建設(shè)公司也屬于一種行業(yè)吧,那么請問這些人成立這些個?網(wǎng)站建設(shè)公司的目的是什么?是為每個一心想創(chuàng)業(yè)的人提供全面周到的服務(wù)支持嗎?還是為了中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)添磚加瓦呢?是不是真的為我們的客戶解決了根本上的?問題?自我從事網(wǎng)站建設(shè)這個行業(yè)到現(xiàn)在6個年月,我可以肯定的回答“根本沒有”!只是一味的開發(fā)客戶,開拓市場罷了。并沒有為客戶考慮過,沒有體現(xiàn)出真正?互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的魅力所在。
先來談?wù)勎覍@個行業(yè)性質(zhì)的見解。網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)是屬于一個服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)。從每一個細(xì)節(jié)都能把服務(wù)性質(zhì)體現(xiàn)的無微不至。
先說說首先環(huán)節(jié):與客戶的第一次接觸、了解客戶需求、解答客戶疑問、糾正客戶誤區(qū)、綜合問題給出客戶專業(yè)建議。
中間環(huán)節(jié):根據(jù)客戶需求并站在客戶角度開始策劃網(wǎng)站的每一個欄目、布局、優(yōu)化、細(xì)節(jié),開始根據(jù)策劃內(nèi)容進(jìn)行網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、和客戶介紹解答該策劃與設(shè)計(jì)的思路以及未來預(yù)計(jì)能達(dá)到的效果。
后面環(huán)節(jié):網(wǎng)站前端優(yōu)化、程序開發(fā)優(yōu)化、與客戶演示網(wǎng)站最終效果解決疑問、與客戶進(jìn)行網(wǎng)站操作管理的培訓(xùn)、教客戶在以后的日子里如何運(yùn)營優(yōu)化管理一個網(wǎng)站、最后定期給該客戶進(jìn)行電話回訪,了解情況,根據(jù)情況給出最好專業(yè)建議,隨時(shí)解決突發(fā)問題。
(以上過程就暫不提及域名空間備案,這個也是屬于網(wǎng)站建設(shè)方的服務(wù)內(nèi)容)
試問以上三個環(huán)節(jié)現(xiàn)今有幾個網(wǎng)站建設(shè)公司能真正做到。不要一味的用某某某企業(yè)的網(wǎng)站都是我們做的、我們能做搜索引擎SEO推廣,在百度搜索你們的公司名稱?能排在第一。我們公司有多大多大,我們的人有多么多么專業(yè)……在吹噓這些的時(shí)候,你又能真正了解這個客戶想要的是什么嗎?百分之八十的客戶其實(shí)不在乎你曾?今做過些什么,你有多壯大。真正想做建站的客戶只會關(guān)心你能為他做什么。我相信只有專業(yè)、貼心、周到的服務(wù)才是客戶想要的建站服務(wù)。
我經(jīng)常和客戶說的一句話:“好了,都交給我吧!”
互聯(lián)網(wǎng)不僅能改變自己,也能改變未來,我真心希望自己是這個能幫助你們改變自己和未來的網(wǎng)站設(shè)計(jì)師。
最后引用我同事的一句話:“你們的期望,我不敢辜負(fù)!”
?????? 本文章來自北京網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司-傳誠信 轉(zhuǎn)載請標(biāo)注
2016.02.29
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