我們解決了:什么是數(shù)字營銷?
但是,為什么必須在第一位使用它?
這就是為什么。
僅這些完整的名字就可以生動地描繪出他們是誰以及所指示的事物。另外,通過數(shù)字營銷故事講述,他們每個人都有令人難以置信的熱情觀眾。他們認識自己,并通過始終如一的和messages可親的信息認識到自己,從而贏得了聽眾的認可。
品牌跨數(shù)字營銷的策略以一種非常敘事的方式傳達了企業(yè)的目標和價值,這種敘事引起了購物者的共鳴,并使觀眾感到展示出情感聯(lián)系。
您之所以希望進行數(shù)字營銷,是因為它形成了您的完整喉舌,并且它的故事可以在適當?shù)臅r候在適當?shù)膫€人中取得成功。
通過與客戶使用的等效渠道(以及Facebook,Instagram,Twitter,LinkedIn,Google和YouTube)建立聯(lián)系,您的信息將引起共鳴,并最終建立信任。
故事是人類交流的強大工具。閱讀,聽到或看到一個故事就是感受一種體驗,并使我們的思想與故事主題保持同步。
因此,互聯(lián)網(wǎng)的理解,理解,預期和接受能力(積極參與的傾聽者和熱情的客戶的所有部分)的結(jié)果就是,他們對您的完全信任。
那么數(shù)字營銷將如何為您的業(yè)務(wù)做到這一點呢?
1-數(shù)字營銷將構(gòu)成您的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略前進
在撰寫本文時,我們這次的排名是最后一位-但是,經(jīng)過反思,我們認為從以前的廣告系列中收集的數(shù)據(jù)對于匯總您的銷售勢在必行(是嗎?)。
隨著在線媒體的增加,過去幾年中,個人與企業(yè)往來的方式已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。換句話說,您的受眾群體在網(wǎng)上花費了大量時間,因此您希望在那里進行營銷。
由于購物者行為的這些變化,數(shù)字營銷目前是任何成功公司整體戰(zhàn)略的重要組成部分。但是,導航必須進入的內(nèi)容并非易事。
為了使您的廣告系列產(chǎn)生巨大影響,您需要觀察許多關(guān)鍵因素。
以下是您希望提高績效的最重要的指標:
1.1-網(wǎng)站性能
您網(wǎng)站的各個部分(例如搜索引擎優(yōu)化(SEO),移動優(yōu)化和頁面加載時間)的實力如何?您將使用免費的網(wǎng)站評分器工具檢查網(wǎng)站的堅固程度。
1.2-交通
總體而言,有多少人返回您的網(wǎng)站?檢查哪種渠道吸引了最主要的訪問量和最少的訪問量。利用這些信息,構(gòu)建迭代并啟動活動以增加訪問量。
1.3-引線
您將其中多少流量轉(zhuǎn)換為潛在客戶和潛在客戶?這種品種應(yīng)該永久地增加,以確保收入的平穩(wěn)增長。
1.4-客戶
您應(yīng)該不斷將您的廣告系列和渠道映射到客戶獲取上。您這個月的銷售量是多少?與上個月的表現(xiàn)相比如何?進行這種比較的靈活性對于任何營銷組織而言都是寶貴的。更不用說這些投資回報率(ROI)數(shù)字對建立您的老板有多高興。
1.5-客戶獲取成本(CAC)
您將投入多少來吸引每個新客戶?如果您完全相信諸如貿(mào)易展覽和直接電子郵件之類的行銷營銷方式,那么每個客戶的成本可能會很高。如果您遵循本指南中公開的步驟并針對即將到來的市場營銷進行營銷,則可以為公司節(jié)省大量現(xiàn)金。
1.6-新訪客與重復訪客
在您的總體訪問量中,有多少訪客返回您的網(wǎng)站,以及幾個新朋友找到您的方式?兩種客人都很聰明。吸引新客人表明,新人們正在通過多種渠道找到您。吸引回頭客表明您已經(jīng)為個人提供了明智的理由來返回您的網(wǎng)站。
1.7-渠道有效性
哪些促銷渠道或推薦來源為您帶來了最多的流量?您可以從長期目標出發(fā),而不是從新聞報道或新聞稿中獲得的短期流量激增。
2-數(shù)字營銷幫助為您的品牌故事提供氣質(zhì)
品牌故事似乎不是營銷材料。它們不是廣告,而且似乎也不是推銷活動。您的故事是受到參與其中,產(chǎn)生,連接和發(fā)展您的成長和成功傳奇的個人的激勵。
這意味著,在您和您的團隊隨同您的信息一起擺放位置之前,您想歸納一下在競選期間您可以使用的材料,創(chuàng)意和復制品的推論。然后,此廣告系列如何與您的整體策略聯(lián)系在一起。
您針對廣告(例如社交媒體)進行的集體操作可以形成您的完整氣質(zhì)。迫使您根據(jù)自己的獨特目的創(chuàng)造性地鏡像每組新廣告。這種有目的的創(chuàng)意會產(chǎn)生您的完全與眾不同的想法,是客戶在線觀看內(nèi)容的演變。
當所有這些內(nèi)容都出現(xiàn)在社交媒體,YouTube或您的博客上時,您將以數(shù)字方式轉(zhuǎn)移您所指示的內(nèi)容。
為了表現(xiàn)出真實完整的個性,公司必須在要解決的特定問題上表現(xiàn)出明顯的立場,概述其定位,并在定位和運營之間取得一致。它還必須保證在整個開發(fā)過程中100%清晰。
由于客戶應(yīng)利用此內(nèi)容轉(zhuǎn)移多種機會,因此可以更有效地在線講述一個故事。這些被稱為客戶接觸點,因此,您所獲得的附加價值,其他個人將與您的故事一起確定。因此,通過在線交流,您可以接觸更多的接觸點來補充您的完整敘述。
將這些接觸點視為整體敘述的聲音。它們很容易被聽眾消化,并在放在一起時鍵入清晰而可識別的信息。
3-數(shù)字營銷將使您的業(yè)務(wù)輕松易懂
為客戶保持品牌輕松感:
作為企業(yè)所有者,您需要明確了解公司的經(jīng)營狀況,經(jīng)營方式以及其為客戶提供便利的原因。但是,除非您使用客戶會說的語言以一種客戶能夠理解的非常準確的方法進行交流,否則他們看不到您能帶來的價值。
客戶獲得的品牌與眾不同之處在于,它可以通過三部分模型來表達其自然信息的傳播能力:
開始:證明您剛開始要解決的問題。
中:解決方案。描述如何解決。
結(jié)束:成功。為成功而感到興奮。(完成應(yīng)該建議成功和繼續(xù)的開始)。
在這三點上,清晰的標識是品牌(無論大?。?yīng)配合的一些事情。這與您的網(wǎng)站外觀有多么出色或交易多么聰明無關(guān),而是您為購物者提供的體驗。從您的購物者與您進行互動的最初時間起,形成積極的態(tài)度就很重要,他們將直接感知您所提供的服務(wù),并因此從與您開展業(yè)務(wù)中獲得的利潤。
如今,如此眾多的企業(yè)在相似的價值點上具有競爭優(yōu)勢,在相似的服務(wù)下,競爭也在飛速發(fā)展-這意味著您形成第一印象的機會要小得多。在一個充滿微時刻的世界(Google創(chuàng)造的一個術(shù)語,用來解釋您使用搜索引擎尋找答案后的意圖時刻),捕捉人們的微時刻的關(guān)注直接歸結(jié)為您在數(shù)字營銷媒體上使用的復制品和創(chuàng)意。
將這兩項至關(guān)重要的資產(chǎn)保持在品牌上并且簡潔明了,可能意味著某種程度上的客戶聯(lián)系(即網(wǎng)站,廣告,新聞稿)可以與您的品牌標識總體相同。人們希望了解您將如何為他們提供便利,但是,他們不希望花費時間來計算您要告知他們的內(nèi)容。
要在這幾秒鐘的關(guān)注中獲得牽引力,請?zhí)岣咦约海?/p>
貴公司將做什么?
它會為您的客戶解決什么問題?
為什么您與競爭對手完全不同?
通過減少摩擦使您的品牌易于內(nèi)部流程使用:
數(shù)字營銷減少了因入站營銷處于其史詩中心而導致的業(yè)務(wù)摩擦。
Hubspot是入站營銷模型的最初實踐者,他聲稱由于數(shù)字營銷迫使您將客戶吸引到您的渠道中,您希望消除任何可能阻止此查詢(表明有購買意愿的人)變化的摩擦出售。這種摩擦包括內(nèi)部流程和完全不同的部門,流程和渠道之間的工作負載移交。
為了使您的業(yè)務(wù)每隔一段時間就變得更加簡單,入局需要消除常見的摩擦點,例如您在完全不同的階段之間的轉(zhuǎn)換率,成功的客戶數(shù)量以及幾次流失的方式。它們大多彼此隔離,因此很容易識別。
但是,您公司的整體結(jié)構(gòu)可能很難確定-但可能會增加阻力和摩擦。要修復此問題,可能需要您處理公司中棘手的摩擦問題:組織結(jié)構(gòu)圖。在大多數(shù)渠道中,孤立的工作和小組之間的不善交際是許多最大的摩擦領(lǐng)域。
您可以將其分為四個步驟:
您的摩擦點在哪里?
什么可以自動化?
通過共同目標可以解決什么?
通過團隊重組可以解決什么?
4-數(shù)字營銷將促進您的業(yè)務(wù)發(fā)展在適當?shù)臅r候,正確的地點,適當?shù)膫€人
您不希望在不了解受眾的情況下就獲得潛在客戶,轉(zhuǎn)化或銷售。
數(shù)字營銷可以幫助您與潛在客戶進行兩種方法的交流。這表明,盡管您將開始進行口頭交流,但他們的回應(yīng)將為您的信息,活動和前進的技術(shù)提供信息。通過首先區(qū)分您的受眾并形成他們的痛點和興趣,您的品牌適合于通過個人信息和服務(wù)來關(guān)注個人受眾。
互聯(lián)網(wǎng)是那些可能有一天成為您客戶的人們的門戶。有了網(wǎng)絡(luò),您將可以接觸到更多合適的個人,而不是僅通過脫機營銷公司。而且,如果您以正確的方式進行操作,您將比那些可能會在購買者旅程中的恰當時機成為您的客戶的人領(lǐng)先。
通過這樣做,您可能會建立融洽的關(guān)系,這不僅是因為您曾經(jīng)自我解決過他們最初的想法,而且還使您與他們?nèi)〉昧艘患匾氖虑?。吸引了最初的受眾并確定誰對您的內(nèi)容感興趣后,您便可以開始制作僅針對您對產(chǎn)品感興趣的受眾的廣告系列。這樣一來,您就可以將那些表示出興趣的人從您的渠道中拉到再營銷部分。
確定了細分受眾群之后,請查看您過去擁有的創(chuàng)意消息,以找出最能引起受眾共鳴的內(nèi)容。購物者如何與您的品牌一起參與?確定創(chuàng)意消息傳遞會導致網(wǎng)站訪問交易,個人是否單擊/轉(zhuǎn)換,是否有其他個人找到您,等等?這種見解有助于指導與客戶的互動并建立更牢固的關(guān)系。它還可以幫助您圍繞購買您的產(chǎn)品或服務(wù)的人建立角色。
5-數(shù)字營銷將促進您的業(yè)務(wù)狹窄
認識到自己的品牌個性和受眾群體后,您將意識到與您有關(guān)的獨特之處和獨特之處,以及受眾群體的良好反應(yīng)。這通常是最有影響力的品牌塑造的地方。一旦建立,就可以使用它來永久發(fā)送關(guān)鍵消息。
要生成持久的數(shù)字營銷內(nèi)容,您希望首先定位最狹窄的體驗定義。盡管您將生成與您的業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容,廣告或視頻,然后通過大量銷售將其發(fā)送給受眾群體-但您將無處可尋。
而是以受訪者為目標,那就是您是專家。要發(fā)現(xiàn)這一點,有3個上述問題:
貴公司將做什么?
它會為您的客戶解決什么問題?
為什么您與競爭對手完全不同?
您所建立目的的答案可以確定您企業(yè)存在的理由。一旦將其集成到您的所有流程,策略和營銷中,您清晰的聲音就包含了與成功的受眾進行回響的更大機會。
因此,您的品牌可以成為其給定主題的權(quán)威參考目的,并且搜索引擎可以更高地感知您的網(wǎng)站連接。這可以幫助您在社交媒體上提高您網(wǎng)站的排名和相關(guān)性得分。
6-數(shù)字營銷將促進現(xiàn)場廣告的有效性
客戶可以購買故事的一部分,而不僅僅是購買產(chǎn)品。我們已經(jīng)確定,這種目的感是客戶購買的東西。通過在每個客戶接觸點(數(shù)字營銷中可能有多個接觸點)反映這一目的,您可能已經(jīng)設(shè)計了信任-由于個人將故事與感覺聯(lián)系在一起,而不是理性地購買。一旦您的感知價值超過了成本,客戶就可以獲取–如果私人引用該品牌,則如何擴大感知成本。
一旦客戶創(chuàng)建了購買商品,至關(guān)重要的是要找出客戶購買的故事的一部分以及原因。從他們的響應(yīng)中收集的信息應(yīng)包含在該客戶的關(guān)聯(lián)客戶角色的構(gòu)造中。
但是,您的反饋應(yīng)超越定性反饋,而且還應(yīng)針對定量分析。您想查看眾多營銷活動的績效,確定獲勝的活動,并排除或徹底修改無效的廣告系列。在本節(jié)中,應(yīng)習慣使用指標來完善您的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
在分析反饋中,數(shù)字營銷真正可以與其他傳統(tǒng)廣告方式抗衡的地方。提供此信息的工具可測量從獨特的頁面瀏覽到網(wǎng)站時間以及所有廣告媒體(Facebook,Google等)的轉(zhuǎn)換率的所有內(nèi)容。
以下是使用這些數(shù)據(jù)提高公司利潤的多種方法。
6.1-確定機會
當您查看營銷活動時,請知道您希望提高什么。是否希望其他人返回您的博客?是否希望將您首頁上的其他訪客轉(zhuǎn)換為銷售線索?進入定期尋找新機會的思維方式。
6.2-設(shè)定實現(xiàn)指標
在大多數(shù)情況下,您的指標應(yīng)該是定量的,并涉及收集時間范圍。例如,“在接下來的X天內(nèi)將網(wǎng)站的潛在客戶增加X%?!?/p>
6.3-優(yōu)化策略
分析程序的執(zhí)行方式。通過減少無效的工作并增加有效的工作(并通過修改無效的工作以使其更有效)來實現(xiàn)營銷目標。
6.4-評估表現(xiàn)
控制您是否滿足成功指標。如果是這樣,請繼續(xù)進行修改。如果您還沒有遇到,請看看您可能會做些什么。無論哪種情況,監(jiān)控指標都將形成積極的長期發(fā)展結(jié)果。