什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?
什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?內(nèi)容行銷不局限于文字、照片、影片…等,只要是針對(duì)目標(biāo)族群制造與發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容,達(dá)到吸引目標(biāo)族群,并與其互動(dòng)、讓目標(biāo)族群采取行動(dòng)、刺激購買。
專業(yè)教學(xué)文章或影片、GoPro以使用者的角度拍攝專業(yè)運(yùn)動(dòng)影片、美妝眼線筆試用大評(píng)比、美食部落客經(jīng)營的內(nèi)容…等等,以上都算是內(nèi)容行銷。
以下是網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)原生廣告的比較:
內(nèi)容行銷 (Content Marketing) | 原生廣告 (Native Advertising) | |
影響 |
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訊息接收方式 | 主動(dòng) | 被動(dòng) |
發(fā)布管道 | 官方網(wǎng)站、部落格、社群…等自媒體 | 透過網(wǎng)路媒體、平臺(tái) |
時(shí)間性 | 可永久存在 | 具時(shí)效性 |
效果展現(xiàn) | 需要較長時(shí)間累計(jì),但影響力長遠(yuǎn) | 可較立即看見效果 |
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網(wǎng)絡(luò)營銷可以補(bǔ)足廣告的缺口
身處資訊爆炸的時(shí)代,每天上網(wǎng)使用APP、瀏覽網(wǎng)站會(huì)看到許多廣告,使用者已對(duì)廣告疲乏、習(xí)慣忽視廣告、大量刪除廣告郵件、使用廣告阻擋程式,大多數(shù)使用者瀏覽網(wǎng)頁時(shí)習(xí)慣立刻關(guān)閉廣告視窗,尤其覆蓋式廣告或強(qiáng)迫使用者看完的影片廣告,除非這則廣告內(nèi)容非常有趣。根據(jù)PageFair在2015年8月發(fā)布的資訊,全世界大約有2億的使用者安裝廣告封鎖程式,內(nèi)容行銷可補(bǔ)足其他廣告漸漸式微的缺口。透過內(nèi)容提供消費(fèi)者需要的資訊,間接引起消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或品牌的注意,是內(nèi)容行銷的優(yōu)勢。
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網(wǎng)絡(luò)營銷需要長期經(jīng)營并定期產(chǎn)出內(nèi)容
只做一則內(nèi)容,品牌就大紫大紅或大量轉(zhuǎn)單的情況可遇不可求。眾多網(wǎng)路行銷方法中,內(nèi)容行銷需要較長時(shí)間經(jīng)營或大量內(nèi)容的累積,但內(nèi)容行銷的成效可不斷累積、成長,別因?yàn)槎虝r(shí)間內(nèi)看不到成效就立刻放棄喔!
內(nèi)容行銷的內(nèi)容也必須視為一項(xiàng)專案來經(jīng)營,企劃人員必須思考目標(biāo)客群、行銷目標(biāo)、消費(fèi)者需求,究竟哪些是他們想關(guān)注的資訊?消費(fèi)者可能會(huì)碰到什么問題?制作潛在消費(fèi)者可能感興趣的內(nèi)容。
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網(wǎng)絡(luò)營銷的四大優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢可大致歸類為以下四點(diǎn):
網(wǎng)絡(luò)營銷較原生廣告有說服力:頻繁的廣告可能造成消費(fèi)者心理排斥,留下負(fù)面印象;當(dāng)消費(fèi)者有需求時(shí),主動(dòng)搜尋相關(guān)資訊,以內(nèi)容為主的行銷方式,讓消費(fèi)者主動(dòng)找到需要的內(nèi)容,比廣告更有說服力。
網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用較低:原生廣告必須規(guī)劃廣告預(yù)算于各媒體平臺(tái)放送廣告資訊,而內(nèi)容行銷則撰寫消費(fèi)者有興趣的、有需求的內(nèi)容,再等目標(biāo)客群主動(dòng)瀏覽,所需費(fèi)用遠(yuǎn)低于原生廣告。
優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷能提高消費(fèi)者參與度與口碑:好的內(nèi)容行銷能轉(zhuǎn)換為銷售業(yè)績,高品質(zhì)的內(nèi)容能提升目標(biāo)客群參與度,而對(duì)品牌產(chǎn)生好感;并透過內(nèi)容行銷累積的能量提升品牌知名度,大幅減少品牌行銷費(fèi)用。
網(wǎng)絡(luò)營銷有助于發(fā)展顧客關(guān)系:消費(fèi)者利用搜尋關(guān)鍵字進(jìn)入您的網(wǎng)站,表示您的網(wǎng)站提供該消費(fèi)者想要的資訊,或?qū)δ峁┑馁Y訊持有高度興趣。透過內(nèi)容行銷,消費(fèi)者可主動(dòng)透過內(nèi)容,與品牌產(chǎn)生互動(dòng),進(jìn)而發(fā)展顧客關(guān)系。